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让我们聊聊您的检测需求
无论您需要产品资料、技术方案，还是希望探讨经销合作，赫玛诺瓦团队都会在工作日尽快回复。
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上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号
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请填写以下信息，我们将根据您的需求安排对应团队跟进。带 * 为必填项。
FAQ
常见问题
以下是关于产品资料、技术支持与合作的常见问题。若您的问题未在此列出，欢迎直接联系我们。
请通过本页在线咨询或发送邮件至 info@hemanova.com，并提供产品名称、货号、批号及所在机构信息。我们会在核实后由对应区域团队发送资料。部分资料仅向医疗机构与专业用户提供。
可以。应用团队可协助实验室完成精密度、正确度、线性、参考区间与干扰等验证，并提供上机参数设置、标准操作程序与人员培训。具体服务内容根据产品与平台条件确定。
生化与凝血试剂可适配多种主流开放平台，免疫与分子产品主要配套赫玛诺瓦自有或指定平台。由于机型、通道与软件版本存在差异，建议在选型阶段提供现有仪器型号，由应用团队确认适配性。
请在咨询方向中选择“区域经销合作”，并简要介绍公司背景、覆盖区域、现有渠道与服务能力。渠道团队会评估后与您联系，进一步沟通授权范围与合作条款。
请保留问题产品、同批号留样与相关检测记录，并尽快致电 400-820-6688 或发送邮件至 support@hemanova.com。质量团队会按照投诉与不良事件管理流程进行登记、评估与闭环处理。